2020-05-21
今年是2020年,疫情像一场不知人情的风,四处蔓延,让今年的春天显得分外冷清。看着新闻里每天变化的数字,我的心紧紧揪起,很想做一点什么,以我的绵薄之力。是了,我是一名天然气公司的收费人员,坚守岗位,不忘初心,就是我在这个特殊时期能做的事情,并且我也一定能做好。
疫情刚开始的时候,刚好是过年的日子,按中国的传统习俗,年三十到正月初六应该都是在家休息不上班的。可是今年情况特殊,因为疫情的原因,很长一段时间,大家都只能在家呆着。保证居民基本生活用气,就变成了一定要做到并做好的事情。作为收费员的我,能为大家做的就是在岗位时认真工作,尽力让到窗口办理业务的大家能顺利办好业务。有人问我,现在不都可以网上缴费了吗?为什么还要去上班呢?是啊,现在可以网上缴费了,但事实是还有很多老年人不会网上缴费,必须到窗口才能办理相关业务。这就是我必须坚守岗位的原因。
疫情期间上班和平时上班有很多不同,一来是每天上班都必须戴口罩,我就不用早起化妆了。二来是只能在家吃早饭了,早餐店没有开门。三是和平时上班不同的心情,上班路上不敢停留,经过沱江和街道的时候,明显感觉到行人很少,比平时更安静的简阳带给人压抑和紧迫。天气不好的时候,天空阴沉沉的,风也格外的冷,空旷的街道更显冷清。这种感觉也传到了公司,传到了业务窗口:窗口增加了防护隔离栏,带上口罩和一次性手套,同事之间见面不再热闹寒暄,大家都安安静静在自己工位上工作,保洁阿姨隔两小时消毒一次;来办理业务的人,需要在门口测体温,登记个人信息,也不多话,办好业务就赶快回家。
有位大爷来到营业厅,伸手将气卡递了进来,接过气卡后,我:“大爷您好,请问您冲多少气。”大爷:“200方。”核对完大爷信息后,我:“充值200方气,420元。”大爷:“给(递钱的动作)。”充值完成后,我:“大爷,200方已为您充值到气卡内,回家后请在气表上插下卡,请收好您的气卡和发票,谢谢。”大爷转身走出了营业大厅,全程不超过1分钟。
大家都在家里吃饭的时候,我们只能在公司吃饭,没有外卖也没有盒饭,只能吃方便面、方便粉丝了。家庭群里每天都在发他们在家吃的美食,还叫我赶快回去吃,我也想呀,看着凉拌鸡,心里流下了许多泪水。
其实,每一个在疫情期间坚守岗位的人,都有自己的家庭,有自己的假期安排,对疫情也会感觉害怕,也会紧张,和平时不同的工作氛围也让人不适。但是口罩能阻隔病菌,却不能阻隔真心和热情。作为一名天然气公司的一线收费人员,坚守岗位,不忘初心,就是我的真心,也是我能做的最好的事情。许多个这样的“我”,坚守在自己的岗位上,守望前行,就一定会迎来战“疫”的胜利。