为进一步提高员工整体素质，提升工作质量，以适应融入大成都后的新标准、快节奏、严要求，简阳港华于5月5日、5月9日对公司全体人员及承包商开展了综合素质培训。培训内容丰富多彩，内容涵盖电话接听规范、服务标准、燃气基础知识及相关法律法规等各个方面；同时还专门针对乡镇管理、场站人员等一线岗位安排了岗位专业技术知识及日常工作规范学习。

      培训期间，各位讲师结合自身的工作经验，利用富有感染力的语言调动了参训人员的学习兴趣；参训人员认真听课、积极参与现场情景演练，取得了良好的效果。

      总经理陈家国先生为本次培训做了总结性发言。陈总回顾了公司的过去以及如何发展到现在的过程，重申了公司优质服务“十不准”及公司“十点”优质服务要求，并引导大家站在客户的角度去思考问题，才能真正做到让客户暖心。

      5月15日晚7:30，训后考试如期举行。公司经营班子负责监考，从综合素质笔试卷到专业技术知识附加卷，整个考试时间持续了两个小时，从试后结果和员工反映来看，大部分员工都在培训后利用周末及工作余暇时间做了充分的复习和准备。

      全员综合素质培训关系到公司在未来的发展中是否能做到与时俱进、推陈出新，它是一项长期的、持续性的工作。今后公司也将继续推进此项工作，使公司在日趋激烈的市场竞争中乘风破浪、独占鳌头！