生活总是可以让自己的心每天都面对不同的挑战，从而让内心走向更深的境界。

时光流转间，我来到公司工作已经快一年了。在这一年的时间里，我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得十分充实和快乐!

刚刚进入公司的我内心充满了紧张与好奇，对于全新的环境、全新的生活感到不知所措，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。也是因为有领导和同事们的帮助，才使我从那种紧张情绪中解放出来，尽快地适应了环境，并全情地投入到了工作中!

记得那时前台收费人员不够，公司派我暂去收费岗位顶替，接到通知那会，我都不知道该说些什么，怎么说我也是个大老爷们儿，前台收费不应该都是女的吗？带着忐忑的心情，第二天我特地提前二十分钟到达客户服务大厅，却不想大厅的前台人员都已经穿戴整齐准备工作了。迎接我的是刘娜小姐姐，她热情的向其他姐姐介绍我，大家打了个简单的招呼，就开始各自忙自己的了。刘姐教我怎么使用收费等系统以及收费小诀窍，没过两天我就轻松的掌握了收费技巧及系统运用，感觉没有想象中那么难嘛。

一个星期后，恰逢公司的收费高峰期，我像平时那样开始准备迎接新一天的工作。上午八点半，大厅大门准时打开，我还没回过神的时候，一阵嗡嗡嗡的声音离我越来越近，抬头一看，每个收费点位已经被前来缴费的大爷大妈们排的水泄不通。我调整好不可思议的心情，开始了一天的工作，当缴费的慢慢少起来的时候，已经是十一点半了，我才得空去上了个厕所。中午休息的时候，我和刘姐讨论到，这些大爷大妈些怎么都不使用网络缴费或者代扣之类的呢？刘姐语重心长的告诉我：习惯就好！

确实，虽然时代在进步，咱们年轻人能轻松的使用手机支付等功能，但对于六七十年代的爷爷奶奶们，到客服大厅缴费早已经成为他们心中根深蒂固的思想了，他们本着闲着也是闲着的想法，到客服大厅缴费也就自然而然了。

回到家，我把事情原委告诉给我奶奶听，我一遍又一遍的教她如何使用微信支付缴纳燃气费，奶奶非常耐心的学习，她说：等她学会了，就去教她的朋友们，让她们老年人也能适应网络时代，跟上年轻人的步伐。

虽然能接受的老年人有限，但我相始终信：“水不流则腐，人不进则退。”人生也是这样，在学习中成长，在成长中不断学习，所有的失败都是通向成功的垫脚石。

器必试而后之其利钝，马必骑而后之其良弩。尽管我所学的知识和公司的要求还有一些差距，但我相信通过虚心努力和锐意进取，能够迅速弥补自身的不足，并发挥自己的特长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，努力为公司创造价值，同公司一起展望完美的未来!

简阳港华  龙俊学