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2012-05-11

简阳港华“以客为尊、优质服务”启动大会圆满完成

 

 

 

       2012年4月28日上午8:40,简阳港华在简州大饭店一会议室召开了“以客为尊、优质服务”启动大会。会议由简阳港华总经办主任曾庆伟先生主持,总经理陈家国先生、常务副总赵成江先生、财务总监马碧红女士、总经理助理周晓容女士及简阳港华全体员工参加,合作商四川佳成建设有限公司、正达公司员工作为特邀嘉宾出席。

       会上,陈总就公司目前客户服务工作现状及存在的主要问题进行了详细的分析,他明确指出:2012年为公司“优质服务年”,各部门要切实提升服务质量,站在客户角度思考问题,急客户之所急,并责成各部门以实际行动落实“以客为尊、优质服务”。

       周晓容助理声情并茂的诠释了“以客为尊、优质服务”的理念,详细讲解了如何落实“以客为尊”,并从服务技巧上对全员进行引导。

       随后,来自财务部、工程管理部、客户服务部、管网运行部的6名员工分别对收费服务、工程咨询服务、燃气具维修服务进行了现场模拟,场下观众对同事们的模拟一一进行了点评。

 

 

       最后常务副总赵成江先生宣布:简阳港华优质服务年正式启动!在鲜花和礼炮声中,各部门纷纷上台做出了团队优质服务承诺。

       此次启动大会以各种形式表达了公司实现“以客为尊,优质服务”的决心。简阳港华将上下一心、团结务实为客户提供更为安全、清洁的燃气和优质、高效的服务。